小区里邻里闹矛盾很常见，比如楼上漏水淹了楼下、隔壁装修太吵、养狗影响邻居休息，物业得主动出面调解。先听双方说情况，别偏袒任何一方，弄清楚谁的责任再说理。​
楼上漏水的话，先帮着找漏水点，协调楼上尽快修，楼下损失不大的话，劝双方各让一步，别为小事吵到法院。装修噪音问题，要提醒装修的业主按规定时间施工，早上别太早、晚上别太晚，给邻居留休息时间。​
养狗的业主得劝他们看好狗，别让狗随地大小便，出门牵绳子，吓到小孩要道歉。调解时态度要温和，多用 “咱们都是邻居，抬头不见低头见” 这样的话拉近距离，实在调解不了，再建议找社区或派出所帮忙。